مستخدم Galaxy S10 5G من كوريا يبلغ عن احتراق هاتفه لكن سامسونج ترفض تحمل المسؤولية

بعد شهر واحد من إطلاق Galaxy Note 7 في أغسطس 2016 ، اضطرت Samsung إلى تعليق مبيعات الهاتف عندما تم اكتشاف خلل في التصنيع في البطاريات م...

بعد شهر واحد من إطلاق Galaxy Note 7 في أغسطس 2016 ، اضطرت Samsung إلى تعليق مبيعات الهاتف عندما تم اكتشاف خلل في التصنيع في البطاريات مما تسبب في توليد حرارة زائدة وإشعال النار في بعض الأحيان, وبعد الإبلاغ عن المزيد من المشكلات في الدفعة الأولى من عمليات الاستبدال ، أصدرت Samsung عملية استدعاء ثانية ، وتوقفت عن إنتاج Galaxy Note 7 تمامًا ، مرة واحدة وإلى الأبد.

نتج عن هذه الحلقة الكارثية تنفيذ الشركة لعملية اختبار وفحص جديدة مكونة من ثماني خطوات لبطارياتها في جميع الأجهزة المستقبلية ، وفي السنوات التي تلت ذلك ، لم تكن هناك أي مشكلات واسعة النطاق في مجال الملاحظة, ولكن حتى الحوادث المنعزلة تكفي لتفجير أجراس الإنذار بعد كارثة Galaxy Note 7.

هذا الأسبوع ، نشر مالك Galaxy S10 5G من كوريا صوراً للهاتف المحروق الذي لا يمكن التعرف عليه, يقول إنه لم يقم بأي شيء من شأنه أن يتسبب في احتراق S10 5G ، مدعياً أنه محترق "بدون [سبب]".

 "كان هاتفي على الطاولة عندما بدأت أشم رائحة الإحتراق والدخان وسرعان ما غمرت الهاتف". "اضطررت لإسقاطه على الأرض عندما لمسته لأنه كان ساخنًا جدًا." ثم أضاف أن "كل ما بداخل [الهاتف] تم إحراقه".

من غير المدهش أن سامسونج رفضت الرد عليه, صرحت شركة كوريا الجنوبية لوكالة فرانس برس أن الأضرار التي لحقت الهاتف كانت نتيجة "تأثير خارجي" ، وليس مشكلة داخلية, لكن التفاصيل المحيطة بالحادث قليلة إلى حد ما من كلا من Samsung و Lee ، لذلك حتى يأتي المزيد من ذلك ، من الصعب القول ما إذا كان Galaxy S10 5G يمثل مشكلة بالفعل أم لا, وبعد قولي هذا ،.